Binance KYC abgelehnt? 5 Gründe und was dagegen hilft
Binance KYC abgelehnt? Das sind die 5 häufigsten Gründe – und wie du Name, Ausweisfoto und Gesichtsscan so einreichst, dass es im nächsten Anlauf klappt.
Die KYC-Prüfung bei Binance geht selten im ersten Anlauf durch. Was du dabei auf keinen Fall machen solltest: im Minutentakt eine neue Prüfung anstoßen. Wenn sich die Versuche häufen, landet dein Antrag in der manuellen Prüfung – und dann wartest du mehrere Tage. Geh stattdessen die Punkte unten durch, bevor du es noch einmal versuchst.
Die Ablehnungsgründe sind überschaubar, und in den allermeisten Fällen reicht eine saubere Korrektur. Hier steht, wo du bei welchem Grund ansetzen musst – und wie du Daten änderst, die eigentlich schon festgeschrieben sind.
💡 Kurz vorab!
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1. Der Klassiker: der Name
Mit Abstand am häufigsten scheitert es am Namen. Reihenfolge von Vor- und Nachname, Umlaute, Bindestriche, Doppelnamen, Geburtsname – da geht mehr schief, als man denkt. Und wer „MÜLLER“ eingibt, während im Dokument „MUELLER“ steht, fliegt raus.
Maßgeblich ist dein Ausweisdokument. Übernimm Reihenfolge, Schreibweise, Leerzeichen und Bindestriche exakt so, wie sie im Namensfeld deines Reisepasses stehen. Hast du keinen Reisepass, nimm den Personalausweis und richte dich Zeichen für Zeichen nach dem, was dort gedruckt ist. Keine Abkürzungen, keine Kurzformen, keine Zusätze, die im Dokument nicht auftauchen.
Und falls du mit einem Tippfehler trotzdem durch die KYC gerutscht bist: Spätestens bei Ein- und Auszahlungen holt dich die Travel Rule ein und dein Transfer hängt fest. (mehr dazu unter [Binance und die Travel Rule])
Ist der Name bereits falsch hinterlegt, stellst du über [Update Identity] einen Änderungsantrag.
2. Ausweisfoto nicht lesbar
Meistens liegt es nicht an der Kamera, sondern am Licht. Sobald sich das Licht im Hologramm spiegelt, kann das System Name oder Nummer nicht mehr auslesen – und lehnt ab.
Leg den Ausweis auf einen dunklen Untergrund und fotografiere von oben. Damit sind die meisten Spiegelungen weg. Nicht direkt unter der Deckenlampe knipsen, und vor dem Hochladen einmal reinzoomen: Ist wirklich jedes Zeichen zu erkennen? Du brauchst beide Seiten, Vorder- und Rückseite.
3. Gesichtserkennung schlägt fehl
Mütze und Brille runter, keine Filter, heller Raum, Gesicht komplett und mittig im Rahmen. (Wenn dein Ausweisfoto uralt ist und kaum noch etwas mit deinem heutigen Gesicht zu tun hat, wirst du immer wieder scheitern. Dann reich einfach ein neueres Dokument ein – in der Regel den Reisepass.)
4. Falsches Wohnsitz- oder Ausstellungsland
Wer nicht in seinem Heimatland lebt, muss bei der Registrierung zwei Länder getrennt angeben: das Wohnsitzland und das Land, das den Ausweis ausgestellt hat. Wie das Schritt für Schritt aussieht, steht im Beitrag [Binance Registrierung].
5. Es gibt bereits ein verifiziertes Konto
Binance erlaubt pro Person genau ein verifiziertes Privatkonto. Wurde derselbe Ausweis schon einmal verifiziert, kommt das neue Konto nicht durch. Dann meldest du dich mit der alten E-Mail-Adresse an und nutzt dieses Konto weiter – oder du wendest dich an den Support.
6. So erreichst du den Support
Wenn du alle Punkte oben durch hast und es immer noch nicht klappt, führt der Weg über den [24/7 Chat Support] von Binance. Öffne die Binance-Website und klick unten rechts auf das Chat-Symbol – darüber kommst du zu einem Mitarbeiter.