Verifica KYC Binance rifiutata: cause e come risolverla
Il KYC di Binance continua a fallire e l'account è limitato? Ecco i 5 motivi più comuni del rifiuto e cosa correggere per passare la verifica al primo colpo.
Il KYC di Binance quasi mai passa al primo colpo. L'errore da non fare è insistere: mandare una nuova richiesta di verifica ogni due minuti non serve a niente. Se i tentativi si accumulano, la pratica passa in revisione manuale e lì i tempi si allungano di giorni. Prima di riprovare, controlla i punti qui sotto.
I motivi del rifiuto sono pochi e quasi sempre basta correggere il dato sbagliato e reinviare. Vediamo cosa sistemare in base alla causa e come cambiare i dati che hai già confermato.
💡 Un attimo, prima di iniziare!
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1. Nella maggior parte dei casi è il nome
La causa più frequente in assoluto è il nome scritto male. L'ordine di nome e cognome cambia da paese a paese, e chi ha un secondo nome o un cognome doppio spesso non sa quale versione inserire. MARIO ROSSI o ROSSI MARIO? Accenti sì o accenti no?
Il riferimento è il passaporto. Copia l'ordine di nome e cognome, gli spazi e gli eventuali trattini esattamente come compaiono sul documento. Se non hai il passaporto, usa la carta d'identità e riporta i campi parola per parola, senza aggiungere né togliere niente.
Attenzione: anche se il KYC dovesse passare con un nome sbagliato, il problema salta fuori al primo deposito. La Travel Rule blocca i trasferimenti in entrata che non combaciano con i tuoi dati. (Approfondimento qui: [la Travel Rule su Binance])
Se hai già inserito il dato sbagliato, puoi chiedere la correzione da [Update Identity].
2. Il documento non viene letto
Quasi mai è colpa della fotocamera: è la luce. Basta un riflesso sull'ologramma: il sistema non legge il nome o il numero del documento e la richiesta viene respinta.
Appoggia il documento su una superficie scura e scatta dall'alto, tenendo il telefono parallelo al piano: i riflessi spariscono quasi del tutto. Non metterti sotto una luce diretta e, prima di caricare la foto, ingrandiscila per controllare che tutte le scritte si leggano. Servono fronte e retro.
3. Il riconoscimento facciale non va a buon fine
Togli cappello e occhiali, niente filtri, mettiti in una stanza luminosa e tieni tutto il viso al centro dello schermo. Se la foto del documento è vecchia e non ti somiglia più, la verifica continuerà a fallire: in quel caso conviene rifarla con un documento più recente, di solito il passaporto.
4. Paese di residenza e paese di emissione sbagliati
Se vivi in un paese diverso da quello che ha rilasciato il tuo documento, in fase di registrazione devi indicare i due paesi separatamente, ognuno nel campo giusto. Trovi tutti i passaggi nella guida [come registrarsi su Binance].
5. Hai già verificato un altro account
Binance ammette un solo account personale verificato per persona. Se in passato hai già completato il KYC con lo stesso documento, il nuovo account non passerà la verifica. Recupera l'accesso alla vecchia email e usa quell'account, oppure scrivi all'assistenza.
6. Come contattare l'assistenza
Se hai controllato tutto e non funziona lo stesso, scrivi al [supporto chat 24/7] di Binance. Entra sul sito e apri il canale di assistenza in basso a destra: da lì ti passano un operatore.