Kenapa KYC Binance Gagal? 5 Penyebab dan Cara Mengatasinya

KYC Binance jarang lolos sekali jalan. Tapi jangan buru-buru ajukan ulang berkali-kali dalam waktu berdekatan. Kalau pengajuan menumpuk, berkasmu bisa masuk antrean review manual dan kamu harus menunggu berhari-hari. Cek dulu urutan di bawah ini sebelum minta verifikasi ulang.

Alasan penolakannya sebenarnya cuma itu-itu saja, dan hampir semuanya langsung lolos begitu diperbaiki lalu dikirim ulang. Berikut bagian mana yang perlu dibenahi untuk tiap penyebab, plus cara mengubah data yang sudah terlanjur tersimpan.

💡 Sebelum mulai, satu hal dulu!

• Belum punya akun Binance? 👉 [Cara daftar Binance + verifikasi KYC]
• Bonus member baru Binance 👉 [Halaman bonus pendaftaran Binance]

1. Penyebab utamanya ada di penulisan nama

Yang paling sering bikin gagal adalah nama yang tidak sama persis dengan dokumen. Banyak orang cuma punya satu kata nama, banyak juga yang namanya panjang lalu bingung mana yang masuk kolom nama depan dan mana yang nama belakang. Belum lagi kebiasaan menyingkat: "Muhammad Rizky Pratama" diketik jadi "M. Rizky Pratama".

Patokannya dokumen, bukan ingatan. Ikuti urutan nama, spasi, sampai tanda hubung, persis seperti yang tercetak di paspor. Kalau belum punya paspor, salin apa adanya dari KTP — huruf per huruf.

Catatan penting: kalaupun nama yang salah itu sempat lolos KYC, masalahnya tetap muncul belakangan. Begitu kamu kirim koin antar-exchange, dananya bisa nyangkut kena Travel Rule karena nama pengirim dan nama penerima beda. (lihat [penjelasan Travel Rule di Binance])

Kalau namanya sudah terlanjur salah, ajukan koreksi lewat [Update Identity].

2. Foto identitas tidak terbaca

Masalahnya biasanya bukan kamera jelek, tapi pantulan cahaya. Begitu cahaya memantul di hologram permukaan kartu, sistem gagal membaca nama atau nomornya, dan berkas langsung ditolak.

Letakkan kartu di atas alas gelap, lalu foto dari atas pakai HP — pantulannya langsung berkurang drastis. Jangan ambil foto pas di bawah lampu. Sebelum upload, zoom fotonya dan pastikan semua huruf kebaca. Depan dan belakang dua-duanya wajib.

3. Verifikasi wajah gagal

Lepas topi dan kacamata, matikan filter, cari tempat terang, dan posisikan seluruh wajah di tengah frame. (Kalau foto di identitasmu sudah lama dan wajahmu sekarang jauh berbeda, verifikasi akan gagal terus. Ganti saja dengan dokumen yang terbit lebih baru — biasanya paspor.)

4. Salah pilih negara domisili atau negara penerbit

Kalau kamu tinggal di luar negeri, saat daftar kamu harus memilih negara domisili dan negara penerbit dokumen masing-masing dengan benar. Langkah lengkapnya ada di [cara daftar Binance].

5. Kamu sudah punya akun terverifikasi sebelumnya

Binance hanya mengizinkan satu akun pribadi terverifikasi per orang. Kalau dokumen yang sama pernah dipakai di akun lama, akun baru tidak akan pernah lolos. Login pakai email lama dan pakai akun itu saja, atau hubungi customer support.

6. Cara menghubungi customer support

Sudah cek semua penyebab di atas tapi tetap ditolak? Langsung tanya ke [24/7 Chat Support] Binance. Buka situs Binance, lalu klik kanal chat di pojok kanan bawah untuk tersambung ke agen.